Veelgestelde vragen

Bestellen en verzending

Hoe lang duurt de verzending?
Alles wordt verzonden vanuit Nederland. Bestellingen gaan binnen 1-2 werkdagen de deur uit.
Daarna: Benelux 1 werkdag. EU 2-3 werkdagen. UK ongeveer 3. Buiten de EU 3-8 werkdagen.

Wat kost verzending?
Dat hangt af van je land. Je ziet de exacte kosten bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Bestellingen buiten de EU kunnen invoerkosten hebben. Die worden bepaald door jouw land, niet door ons.

Het kookboek en de plannen op maat

Hoe krijg ik het kookboek na aankoop?
Het is een e-book. De downloadlink komt direct na je bestelling in je mail.
Zie je hem niet? Check eerst je spam, mail me dan.

Hoe werken de plannen op maat?
Na je bestelling krijg je een mail van mij met een vragenlijst.
Je plan wordt gebouwd op basis van die antwoorden en per mail verstuurd.
Hoe meer je vertelt, hoe beter het plan!

Posters

Kan ik mijn poster laten signeren?
Ja! Kies 'Ja' op de productpagina en ik signeer hem voordat hij verstuurd wordt.

Retourneren

Kan ik iets retourneren?
Fysieke producten: binnen 14 dagen na ontvangst. Mail me eerst en ik stuur je de details.
Terugbetaling gaat naar je oorspronkelijke betaalmethode zodra de retour is aangekomen. Volledige voorwaarden: retourbeleid.
Plannen op maat en e-books zijn voor jou gemaakt of direct geleverd, dus die kun je niet retourneren.

Betalen

Hoe wissel ik van valuta?
De valutaschakelaar staat naast elke prijs. 'Auto' kiest hem op basis van jouw locatie.

Contact

Hoe bereik ik Wesley?
Mail info@vintagegenetics.com. Ik lees de mail zelf.

Stay Golden.